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银行网点营销七步智胜
【蒋湘林老师简介】 ★ 银行服务营销管理专家 ★ 4年专业的银行培训及银行网点辅导经历 ★ 3年的建设银行及平安银行工作经历 ★ 4年大型集团公司培训经历 主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。 曾主导中国银行、农业银行、建设银行、农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经 |
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银行网点服务魅力提升与修炼
【刘媛媛老师简介】 ★ 银行服务营销专家 ★ 北京大学心理学硕士 ★ 10年交通银行实战管理经验 ★ 曾任：交通银行大连分行 对公客户经理 ★ 曾任：交通银行天津分行 办公室主任 ★ 曾任：交通银行总行HR/培训与发展 高级经理/高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销 |
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酒店员工服务礼仪与规范
【王雅波老师简介】 ★ 时代光华特邀讲师 ★ 国家高级形象设计师 ★ 2009中国百佳培训师 ★ 工商管理班特邀讲师 ★ 中国形象设计协会理事 ★ 千千礼仪创办人\首席讲师 ★ 香港名媛会馆礼仪\形象顾问 ★ 中国百强教育企业十佳培训师 ★ 2010年度,2011年度中国品牌讲师 ★ 北大汇丰商学院 特聘礼仪讲师 ★ 香港国际形象顾问协会礼仪导师 ★ 全国100多家机构特聘礼仪讲师 ★ 中国企业商学院联 |
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赢在礼仪
【刘东老师简介】 ★银行服务投诉专家 ★浙江大学管理学院EDP特聘讲师 ★银行服务管理实战派讲师 ★10年的银行服务经验、6年的银行网点管理经验 ★曾任山东农村信用联社某分社网点主任 ★专注于银行标杆网点服务提升项目 ★97期的《银行标杆网点服务提升培训+辅导项目》实践经验 ★培训课程数百场，培训学员过万人 曾任山东省农村信用社某分社网点主任;6年专业的银行培训及银行旗舰样板网点辅导经历;曾 |
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职场女性魅力形象塑造
【孙辛老师简介】： ★国家注册高级企业培训师; ★中国教育发展战略研究会会员; ★中国企业培训师联合会会员; ★北京职工教育协会培训师专业委员会委员; ★亚太瑜伽教育协会瑜伽导师; ★中国教育部劳动和社会保障部阳光工程特聘培训师; ★北京海淀大讲堂、二商大讲堂、同仁堂大讲堂特约讲师。 【主要经历】 十余年服务与管理实战经验，历任索菲特国际饭店培训部主管、香格里拉大酒店培训部经理、哈 |
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职业形象与社交礼仪
【课程内容】 第一讲 自我形象设计靓眼外表 l 个人形象六要素 l 如何进行个人形象设计――成功的着装 1、仪表(你想到了经典美男?) 2、表情(你想到了哪个演员?) 3、动作(你能用肢体语言表示拒绝吗?) 4、服饰(女人总是缺一件衣服，男人呢? ) 5、谈吐(谁的谈吐给你印象最深?) 6、态度 (你会倾听吗?) 现场纠错：领导者须时刻关注服装的整洁(如，破损、脱线、皱褶、汗渍、污渍等常规细节即可)。 讨 |
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社会化全网营销实战兵法训练营
【刘军荣老师简介】 ★ 电商营销专家 ★ 中国电商现象观察者 ★ 电商营销实践者 ★ 腾讯集团互联网营销高级顾问 ★ 汇海集团任职讲师团团长 ★ 中国[电商定位5I模型]与[电商团队蛊毒理论] 体系建立者 ★ 获中国移动12580手机媒体首席讲师称号 ★ 获中国腾讯团购业务金牌讲师称号 帮助女装品牌颖浩时尚服饰、予爱生物科技、全网银饰第一品牌久爱珠宝、零维男鞋、芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等 |
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政府与集团项目型公关策略和销售技巧
项目型企业销售的成败很大程度上取决于前期工作质量：项目公关、所提供的解决方案的经济性和合理性、报价、合同条款。而前期工作质量的优劣则取决于销售人员的素质，包括技术素质、营销技能、个性、工作态度及责任心等。由于工程项目产品的价值往往较高，客户通常将购买作为一种投资行为。销售过程往往时间较长，需要对客户进行较长时间的跟踪，同时不断提供技术支持，并开展适当的项目公关活动。项目型企业由于其产品或服务特点、 |
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